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Gouvernement du Canada / Government of Canada

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Renseignements sur la manchette Près d’un Canadien sur trois éprouve des difficultés en raison de la fermeture de succursales bancaires.

Pourquoi est-ce important?

Les fermetures de succursales peuvent créer des difficultés pour les Canadiens, plus particulièrement pour ceux qui ne sont pas en mesure de gérer leurs finances en ligne en raison d’un accès numérique limité.

Cette analyse est fondée sur de la recherche et des constats fournis par les participants au Plan de mesure pour la Stratégie nationale pour la littératie financière. Les constats associés se trouvent au bas de la page.

Priorités associées

Cette manchette est liée aux priorités et résultats cibles suivants de la Stratégie nationale pour la littératie financière : 

Priorité 3

Favoriser un accès numérique accru et une meilleure littératie numérique
  • Résultat cible 3.3
Constat

De 2020 à 2021, 30 % des Canadiens ont été confrontés à des difficultés en raison de la fermeture des succursales, y compris des difficultés qui auraient pu être évitées s’ils avaient eu les moyens de gérer leurs finances en ligne (p. ex. dépôt de chèques, accès au fonds).

Initiative : Enquête sur l’utilisation, par les Canadiens, des produits et services bancaires

Participant : Agence de la consommation en matière financière du Canada

Disclaimer

L’Agence de la consommation en matière financière du Canada ne cautionne, directement ou indirectement, aucun participant au Plan de mesure, et ne fait aucune déclaration ni ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, concernant les produits ou services de ces organisations, ou l’adéquation de ceux‑ci à un usage particulier.

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