Renseignements sur le participant Autorité ontarienne de réglementation des services financiers

L’assurance solde de carte de crédit est facultative et peut aider les consommateurs à rembourser leur solde en cas de changements dans leur vie, comme une perte d’emploi ou une hospitalisation. Une personne qui connaît ses droits est mieux en mesure de déterminer si une telle assurance lui convient.

Cette analyse est fondée sur de la recherche et des constats fournis par les participants au Plan de mesure pour la Stratégie nationale pour la littératie financière. Les constats associés se trouvent au bas de la page.

Source : Étude sur les consommateurs 2022, Sondage sur la sensibilisation des consommateurs à l’égard de leurs droits et responsabilités en matière financière

Initiative : Étude sur les consommateurs 2022

Participant : Autorité ontarienne de réglementation des services financiers

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Participant : Autorité ontarienne de réglementation des services financiers

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Participant : Autorité ontarienne de réglementation des services financiers

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Participant : Autorité ontarienne de réglementation des services financiers

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Participant : Autorité ontarienne de réglementation des services financiers

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Participant : Autorité ontarienne de réglementation des services financiers

Initiative : Étude sur les consommateurs 2022

Participant : Autorité ontarienne de réglementation des services financiers

La présente étude de consommation, portant sur 4000 adultes de l’Ontario, offre une excellente occasion à l’ARSF de mieux connaitre les attitudes des consommateurs (par ex., la confiance, la satisfaction), leurs relations avec les services financiers réglementés (par ex., connaissances, comportement des consommateurs), et les caractéristiques des consommateurs, y compris les caractéristiques de vulnérabilité. En établissant des données de référence quantitatives, l’étude va permettre à l’ARSF au cours du temps de surveiller l’incidence des évolutions des marchés, de la réponse des secteurs de l’action réglementaire sur les consommateurs, les membres, et les bénéficiaires.